Última actualización: 11 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial es mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo.
  • Afiliado se refiere a una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones sociales u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
  • Empresa (denominada en este Acuerdo como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro») se refiere a Group CéSAR – ARC NV, Tunnelweg 18, 2845 Niel, Bélgica.
  • Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen la información de sus datos. Historial de navegación en ese sitio web, entre sus múltiples usos.
  • País se refiere a: Bélgica
  • Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Datos Personales se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
  • Servicio se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de Servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas externas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Sitio web se refiere a ARC-Refuellers, accesible desde https://arc-refuellers.be/
  • Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, como Aplicable.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podríamos solicitarle información personal identificable que pueda utilizarse para contactarle o identificarle. Esta información personal identificable puede incluir, entre otros:

  • Correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único, su dirección IP, su sistema operativo, el tipo de navegador de internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede a él a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las Cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya configurado su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio podría utilizar Cookies.
  • Balizas Web. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contabilizar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser persistentes o de sesión. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se detallan a continuación:

  • Cookies necesarias/esenciales Tipo: Cookies de sesiónAdministradas por: NosotrosFinalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios que ha solicitado, y solo las utilizamos para proporcionárselos.
  • Política de Cookies / Cookies de Aceptación de Avisos Tipo: Cookies persistentesAdministradas por: NosotrosFinalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
  • Cookies de Funcionalidad Tipo: Cookies persistentesAdministradas por: NosotrosFinalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que usted elige al utilizar el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus datos personales
La Empresa podrá utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo la monitorización del uso del mismo.
  • Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes para Nosotros.
  • Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que conservamos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
  • Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio y para contactarlo.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta Política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: Cuando usted comparte información personal o interactúa de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

    Retención de sus datos personales

    La empresa conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, estos datos se conservan durante un periodo más corto, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más largos.

    Transferencia de sus Datos Personales

    Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y almacenarse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

    Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su consentimiento a dicha transferencia.

    La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal. Eliminar sus datos personales
    Tiene derecho a eliminar o solicitar nuestra asistencia para eliminar los datos personales que hayamos recopilado sobre usted.

    Nuestro Servicio puede permitirle eliminar cierta información sobre usted desde el mismo.

    Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta (si la tiene) y visitando la sección de configuración de la cuenta, que le permite administrar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.

    Sin embargo, tenga en cuenta que podríamos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

    Divulgación de sus datos personales

    Transacciones comerciales

    Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente. Cumplimiento de la ley

    En determinadas circunstancias, la Empresa podría verse obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).

    Otros requisitos legales

    La Empresa podría divulgar sus Datos Personales si considera de buena fe que dicha acción es necesaria para:

    Cumplir con una obligación legal
    Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
    Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
    Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
    Protegerse contra la responsabilidad legal

    Protegerse contra la responsabilidad legal
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